Заказы через сайт мы принимаем круглосуточно. Обрабатываем в течении 1-3 дней. Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете написать нам в WhatsApp, окошко справа внизу.

Заказ жетона-адресника

Чтобы заказать жетон, нажимайте пошагово на выбранные вами варианты формы, цвета, размера (даже если размер только один у жетона, все равно нужно нажать на кнопочку для выбора). Обязательно проверьте правильность имени и номера телефона.

Гравировка жетонов происходит один раз в неделю, в пятницу, а отправка в субботу. Учитывайте это при заказе.

Доставка по Украине

Все заказы по Украине мы отправляем курьерской службой Новая Почта. Стоимость доставки оплачивает клиент при получении товара, согласно тарифам установленных перевозчиком.

Номер ТТН мы отправим вам на эмейл, который вы указали при оформлении заказа. Вы сможете легко отследить посылку на сайте Новой Почты. Когда товар прийдет на указанное вами отделение, компания Новая Почта отправит вам уведомление.

При получении посылки, обязательно проверьте целостность и полное наличие товара. Если вы обнаружили повреждения или чего-то не хватает, то откажитесь от посылки и напишите заявление о повреждении в отделении почты. Так мы сможем компенсировать поврежденный товар, а вам отправим новый.

Международная доставка

Отправку товара за пределы Украины мы осуществляем с помощью Укрпочты. Доставку оплачивает клиент при оформлении заказа на сайте. Сроки доставки от 2х до 7ми недель в зависимости от страны получателя. Трекинг номер, по которому вы сможете отследить посылку, отправляем вам на эмейл, который вы указали при оформлении заказа.

Мы не отправляем товары в страну агрессора – россию.

Оплата

Оплата на сайте происходит в евро. Если вы хотите оплатить товар в гривне, это можно сделать, написав нам в Instagram или оформить заказ в нашем магазине на Prom.ua.

Спасибо, что выбрали Lavi.Joy
Мы счастливы быть частью счастья вашего хвостика!